MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş bedeli ile varsa kargo, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188),
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına/hesabına hareket eden şirketi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: SATICI’nın internet sitesi üzerinden talepte bulunan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

5. ALICI BİLGİLERİ

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1. Malın/Ürün(ler)in/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı	Ara Toplam (KDV Dahil)
—	—	—	—

7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti SATICI tarafından ödenecektir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Fatura Teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın, ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi; mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, sipariş edilen ürünlerin temel özelliklerini, vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiği anlamına gelir.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak sitedeki ön bilgilerde belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilememesi hâlinde ALICI’nın sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte; mevzuata uygun, sağlam ve ayıpsız olarak teslim etmeyi; hizmet kalitesini korumayı ve gerekli özeni göstermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, ifa süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açık onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. İfanın imkânsızlaştığı hallerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini; herhangi bir nedenle bedelin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI’nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

9.7. Teslimden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucu bedelin banka/finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri SATICI’ya ait olmak üzere iade edeceğini kabul eder.

9.8. Mücbir sebepler nedeniyle süresi içinde teslim edilemeyecek hallerde SATICI, ALICI’yı bilgilendirir. ALICI; iptal, emsal ürünle değişim ve/veya erteleme talep edebilir. İptalde: nakit ödemeler 14 gün içinde iade edilir; kredi kartı iadesi, iptalden sonra 14 gün içinde bankaya yapılır. Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

9.9. SATICI; ALICI’nın bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden pazarlama, bildirim ve benzeri amaçlarla iletişime geçebilir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle bu iletişimlere onay vermektedir.

9.10. ALICI, teslim almadan önce malı/hizmeti muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtık vb. hasarlı/ayıplı malı teslim almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.

9.11. Kredi kartı güvenlik şüphesi hâlinde SATICI, kart hamiline ait kimlik/iletişim bilgileri, geçmiş dönem ekstresi veya bankadan teyit yazısı talep edebilir; temine kadar siparişi dondurabilir. 24 saat içinde karşılanmazsa siparişi iptal edebilir.

9.12. ALICI, üyelikte verdiği kişisel ve sair bilgilerin doğruluğundan sorumludur; aksi hâlde SATICI’nın uğrayacağı zararları ilk talepte nakden ve defaten tazmin eder.

9.13. ALICI, siteyi kullanırken mevzuata uymayı kabul eder; aksi hâlde doğacak hukuki/cezai sorumluluk kendisine aittir.

9.14. ALICI, siteyi kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, rahatsız edici, hukuka aykırı amaçlarla ve başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz; spam/virüs vb. faaliyetlerde bulunamaz.

9.15. Sitede SATICI’nın kontrolünde olmayan üçüncü kişi sitelere link verilebilir; bu linkler bilgilendirme amaçlı olup içeriklerine dair garanti oluşturmaz.

9.16. İşbu sözleşmedeki yükümlülüklerin ihlali hâlinde ALICI, doğacak hukuki/cezai sonuçlardan bizzat sorumlu olup SATICI’yı ari tutar. Ayrıca üyelik sözleşmesine aykırılık nedeniyle SATICI’nın tazminat talep hakkı saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye uygun olmayan ürünler; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar; ALICI’ya tesliminden sonra ambalajı açılan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler; abonelik sözleşmesi kapsamındakiler dışında gazete/dergi gibi süreli yayınlar; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar; ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kayıt/dep. cihazları ve bilgisayar sarf malzemeleri ambalajı ALICI tarafından açılmışsa iade edilemez. Ayrıca, cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD/VCD/CD/kasetler ve toner/kartuş/şerit vb. kırtasiye sarf malzemeleri ancak ambalajları açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları koşuluyla iade edilebilir.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme uyarınca faiz ve masraflardan sorumludur. İlgili banka hukuki yollara başvurabilir; masraflar ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI, borcun gecikmeli ifasından kaynaklanan SATICI zararlarını ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, aşağıda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş gerçekleşmeden önce işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.